25 / 09 / 2022

A l’issue de son appel à propositions clos le 23 avril, 2 044 centres d’audioprothèse indépendants et sous enseigne rejoignent le réseau Kalivia Audio, en métropole, à la Réunion et en Guadeloupe. Un appel à propositions complémentaire exceptionnel sera ouvert le 15 juin prochain, pour une durée 2 semaines. Luis Godinho, président de l’Unsaf (Syndicat national des audioprothésistes), se réjouit de la mise en place de discussions constructives visant à améliorer d’ici là la Charte Qualité du réseau, mais regrette une communication insatisfaisante sur le nombre de centres.

 

Kalivia précise que « le nombre de centre partenaires est supérieur à celui du précédent appel à proposition, et que leur répartition géographique permettra à Kalivia de continuer à œuvrer à l’amélioration de l’accès aux soins de ses 10 millions de bénéficiaires », qui auront accès au réseau renouvelé dès le 2 mai prochain. Le réseau rappelle qu’un appel à propositions complémentaire exceptionnel sera ouvert le 15 juin prochain, pour une durée 2 semaines. Celui-ci fait suite à l’accord du 21 avril passé entre la plateforme et les représentants de la profession, qui ont décidé de travailler ensemble pour améliorer le dispositif.

 

Luis Godinho souligne que cet accord a « beaucoup rassuré les audioprothésistes, y compris ceux qui ont signé », en expliquant que la période de discussions a déjà commencé : la semaine dernière, une séance de travail « constructive », qui a réuni le SNORL, l’Unsaf et Kalivia, a débouché sur des propositions d’amélioration de la Charte Qualité du réseau, qui ont « vivement intéressé les représentants de Malakoff Médéric et de Harmonie Mutuelle. » En revanche, concernant le nombre de centres partenaires, Luis Godinho rappelle qu’à côté des structures employant plusieurs audioprothésistes cohabitent des structures secondaires où l’audioprothésiste n’est parfois là qu’une fois par semaine. « De plus, la charte Kalivia prévoit qu’un audioprothésiste puisse travailler dans trois centres », ajoute-t-il, en insistant sur le caractère opérateur-dépendant du métier : « les 50% de centres dont l’activité est la plus faible ne représentent que 15% de l’activité du secteur alors que les 25% les plus importants en font à eux seuls 60% », souligne-t-il. « Un réseau peut donc revendiquer 2000 centres qui ne représenteront ‘que’ 700 audioprothésistes sur 3000 et/ou 15% de l’activité du secteur », analyse le président de l’Unsaf, qui estime que le critère ‘nombre d’audioprothésistes’ pourrait ainsi avantageusement remplacer le critère ‘nombre de centres’. Il plaide en outre en faveur de la publication de la liste des centres partenaires pour répondre à la demande de transparence des patients, et constate que la majorité des centres les plus importants, les enseignes les plus connues, comme celles qui sont les plus appréciées des ORL, ne sont pas encore partenaires du réseau. « Les semaines de discussion qui s’ouvrent nous permettront, je l’espère, de créer les conditions à ce qu’ils puissent également rejoindre Kalivia », conclut-il.