Santéclair a représenté 105 000 € de CA par magasin partenaire en 2015

Publié le 03/02/2016

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A l’occasion de sa soirée annuelle de l’optique qui s’est déroulée le 2 février en présence de plus de 200 invités, la plateforme a fait le point sur son actualité et ses résultats 2015.

 

Selon Caroline Touizer, directrice des réseaux de soins Santéclair, le chiffre d’affaires transité par le réseau optique s’est monté l’année dernière à 318 millions d’€, en hausse de +36% par rapport en 2014. « Un million de personnes ont acheté dans le réseau en 2015. Cela représente 1,8 million de verres, 42% de progressifs et 58% d’unifocaux. Pour un opticien, le partenariat Santéclair a représenté 105 000 € en moyenne de CA, soit à peu près pareil qu’en 2014 », a-t-elle précisé en ajoutant : « Nous avons augmenté de 1 000 le nombre d’opticiens partenaires, passant de 2000 à 3000, mais maintenu le CA » (notons qu’en 2014, le CA moyen représenté par Santéclair se montait selon les déclarations de la plateforme à 113 000 € par magasin, ce qui représente une baisse de -7%, ndlr).

 

Seulement un opticien partenaire de moins depuis janvier

Face au mouvement de contestation des réseaux de soins, Caroline Touizer a tenu à préciser que, contrairement aux allégations des opposants, les bénéficiaires apprécient ce système : suite au questionnaire de satisfaction rempli par les clients ayant acheté leur équipement dans un magasin partenaire, les opticiens référencés ont obtenu la note de 4,5/5 et leur taux de recommandation est de 96%. « Les 4% d’insatisfaits regrettent surtout le fait qu’ils aient manqué de choix, ce qui montre que les opticiens doivent vraiment jouer leur rôle de conseil », a expliqué la directrice des réseaux de soins. Par ailleurs, « on dit que les opticiens quittent les réseaux, mais on en avait 2 997 au 1er janvier et 2 996 aujourd’hui, soit seulement un de moins. Attention à tout ce qui se dit », a-t-elle averti.

 

Nouveau réseau audio

Marianne Binst, directrice de Santéclair, est de son côté revenue sur l’actualité de la plateforme qui recense 9 millions de bénéficiaires (au 1er janvier) et bientôt 10 millions avec l’adhésion de la MACIF : « En 2015, nous avons lancé le premier réseau dans le domaine de l’hospitalisation, en chirurgie orthopédique. On travaille cette année sur un pilote en chirurgie de la cataracte, en chirurgie digestive… » En 2016, la plateforme renouvellera son réseau audio, à l’issue d’un appel d’offres qui sera ouvert ce mois-ci. Elle s’implique aussi fortement sur la prévention : « dans les mois à venir, nous travaillerons avec le secteur de l’optique sur ce que l’on peut faire ensemble dans ce domaine », a annoncé Marianne Binst.

 

Photo : Marianne Binst, directrice de Santéclair (à gauche) et Caroline Touizer, directrice des réseaux de soins Santéclair (à droite), le 2 février lors de la soirée annuelle de l’optique organisée par la plateforme.

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