1919-2019 : Lissac fête cette année ses 100 ans. Tout au long de l’année, l’enseigne d’optique du groupe Optic 2000, a proposé quatre opérations commerciales, baptisées « les 400 coups ». Focus sur la dernière : jusqu’à la fin de l’année, Lissac offre 100 euros de réduction immédiate pour l’achat d’un équipement ...

L’enseigne a obtenu pour la 4ème année consécutive ce prix organisé par Viséo Customer Insights, qui évalue les entreprises sur la qualité de leur service client.   Pour le groupe Alain Afflelou, ce nouveau titre Elu Service Client reflète la continuité de son engagement et son implication à satisfaire les ...

Atol poursuit sa politique en faveur du « bien voir pour tous » en s’investissant dans deux projets de lunettes connectées que l’on trouvera bientôt dans son réseau de magasins : une première pour les enfants dyslexiques, la seconde pour les seniors et leurs aidants.   « Tournée vers l’avenir, Atol place ...

Au printemps dernier, la CDO (Centrale des opticiens) a réalisé une enquête auprès de ses opticiens, en partenariat avec le cabinet Gallileo Business Consulting, afin de mieux cerner leurs pratiques vis-à-vis de leurs fournisseurs de montures, mais aussi de recueillir leur opinion sur leur qualité de service. Les lauréats dans ...

A quelques jours de l’ouverture du Silmo, l’institut GfK publie ses résultats pour les 6 premiers mois de l’année : le secteur a généré sur cette période un chiffre d’affaires de 3,4 milliards d’euros (ventes en magasins), en hausse de +1,7 % par rapport au 1er semestre 2018.   Les données ...

Entre avril et juin 2019, la CDO (Centrale des opticiens) a réalisé une enquête auprès de ses adhérents, en partenariat avec le cabinet Gallileo Business Consulting, afin de mieux cerner leurs attentes et comportements d’achat vis-à-vis de leurs fournisseurs de montures, mais aussi de recueillir leur évaluation de leur qualité ...

Cette nouvelle offre, qui promet une prestation identique à celle délivrée en magasin, s’appuie sur une charte éthique spécifique avec « toutes les garanties de professionnalisme et de déontologie ».   Optic 2000 poursuit le développement de services en dehors de ses points de vente. Après la mise en place d’interventions dans ...

Depuis juillet, le site afflelou.com, qui enregistre une moyenne de 200 000 visites mensuelles, propose des lunettes de soleil de 11 grandes marques. Sur le site e-commerce d’Alain Afflelou, les internautes peuvent désormais acheter, en sus des solaires MDD signées Afflelou Paris, des solaires Burberry, Chloé, Dior, Gucci, Guess, Hugo Boss, Julbo, ...

De plus en plus d’enfants rencontrent des problèmes visuels, notamment avec l’usage grandissant des écrans dans leur vie quotidienne et la baisse d’activité en extérieur. Pour la rentrée, moment propice à l’achat de nouvelles lunettes pour les écoliers, Krys renouvelle son opération autour de son « Pack Protection », dédiée ...

Fin 2017, Carrefour annonçait avoir signé un partenariat avec les opticiens Atol pour développer une nouvelle activité sous l’enseigne Carrefour Optique et Audition en France, dans ses galeries marchandes. Alors que les premiers magasins étaient annoncés pour 2018, puis au début de l’année 2019, c’est le 12 juillet dernier, qu’a ...